لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : وورد نوع فایل : word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد صفحه : 46 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
2 فصل اول : طرح تحقيق موضوع تحقيق : بررسي اثر عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازماني هدف تحقيق: هدف اين تحقيق بررسي اثر عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازماني مي باشد . و اين تحقيق با توجه به سه معيار اصلي و زير معيارهاي هر يك از اين معيارها عملكرد زنجيره تامين را مورد ارزيابي قرار مي دهد . وسيله ارزيابي ايجاد شده منعكس كننده كارايي خدمات براي صنعت ، اثر بخشي عمليات براي تامين كنندگان خدمات و كارايي خدمات براي دريافت كننده ها ست و عملكرد سازماني نيز با توجه به دو معيار اصلي و زير معيارهاي اين معيارها مورد ارزيابي قرار مي گيرد . به اين اميد كه تحقيق موجود گامي در جهت توسعه به كارگيري معيارهاي ارزيابي عملكرد زنجيره تامين و عملكرد سازماني باشد و بتوان اين دو را در راستاي يكديگر و در جهت توسعه صنايع ايران به كار گرفت . 2 مسئله تحقيق : آيا بين عملكرد زنجيره تامين و عملكرد سازماني رابطه_ اي وجود دارد ؟ فرضيه تحقيق : عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم دارد . : منابع بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم دارند . : خروجي ها بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم دارند . : انعطاف پذيري بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم دارد . محدوده ي زماني : از بهمن ماه 1385 تا شهريور ماه 1386 محدوده ي مكاني: صنايع ايران در شهرهاي مختلف كشور ( تهران ، اصفهان ، يزد ، شيراز ، و..... ) جامعه آماري: شركت هاي توليدي از صنايع ايران (صنايع ماشين سازي ، صنايع لاستيك ، صنايع قطعه سازي ، و....... ) 3 نمونه آماري : 87 شركت از صنايع ايران در شهرهاي مختلف ( تهران ، اصفهان ، يزد ، شيراز ) ازجمله صنايع ماشين سازي ، قطعه سازي ، لاستيك ، كاشي و...... لغات كليدي :زنجيره تامين ، عملكرد سازماني ، معيارهاي ارزيابي عملكرد زنجيره تامين زنجيره تامين : به طور رسمي ، زنجيره تامين فرآيندي منسجم است كه در آن مواد خام به محصول نهايي تبديل شده و بعد از آن به مشتريان تحويل داده مي شود . ( از طريق توزيع ، خرده فروشي ها يا هر دو ) يك زنجيره تامين شامل چهار سطح 1. تامين ، توليد ، توزيع و مشتري ها مي - باشد . عملكرد سازماني: عملكرد سازماني به كمك چندين بعد تعريف مي شود: مشتري ( سطوح و گرايش ها در رضايتمندي مشتري ، حفظ مشتري ، و ...) ، مالي ( قابليت سودآوري ، سهم بازار ، ROI) منابع انساني ( رضايتمندي كاركنان توسعه كاركنان و..) و اثر بخشي سازماني ( شاخص هاي عملكردي عملياتي ، توليد و تحويل ، سيكل زماني و...) خلاصه ارزيابي معيارهاي عملكرد 5 سيستم ارزيابي عملكرد بايد تاكيدش را بر سه نوع مجزا از معيارهاي عملكرد شامل : معيارهاي منابع (R) ، معيارهاي خروجي (O) ، معيارهاي انعطاف پذيري (F)بگذارد . هر يك از اين سه نوع معيارهاي عملكرد اهداف مختلفي دارند كه در جدول (1) توضيح داده شده اند . سيستم ارزيابي عملكرد زنجيره تامين با يد هر يك از اين سه نوع (F,O,R) را اندازه گيري كند . چنانچه هر نوعي از اين معيارها درمجموع براي موفقيت عملكرد زنجيره تامين ضروري هستند . هر يك از اين سه نوع معيارها خصوصيات مهمي دارند و هر يك از اين معيارها بر معيارهاي ديگر تاثير مي گذارد . و تاثير متقابل بين اين سه نوع معيار در شكل شماره (1) توضيح داده شده اند . جدول شماره(1) اهداف انواع معيارهاي عملكرد purpose goal نوع معيار عملكرد مديريت منابع كار براي سودمندي حياتي است سطح بالاي از كارايي منابع با خروجي غير قابل پذيرش مشتريان به زنجيره هاي تامين ديگر برگشت داده مي شوند . سطح بالاي خدمت به مشتري خروجي در يك محيط نامطمئن زنجيره تامين بايد قادر به پاسخگويي تغييرات باشد. توانايي پاسخگويي به تغييرات محيطي انعطاف پذيري
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : وورد نوع فایل : word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد صفحه : 78 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
1 فصل اول طرح تحقيق 2 هدف از تحقيق : هدف از انجام اين تحقيق بررسي ساختار فرهنگي خانه فرهنگ بوستان است در اين تحقيق به بررسي ساختار سازماني خانه فرهنگ بوستان و همچنين آشنايي با شرح وظايف و خدمات اين مجموعه مي پردازيم روش تحقيق: ميداني كتابخانه اي محيط تحقيق: خانه فرهنگ مشاركتي بوستان 3 مقدمه: سازمان فرهنگي هنري شهرداري تهران به منظور توسعه فرهنگ و هنر و ارتقاي فرهنگ شهروندي و شهر نشيني در تهران بزرگ تاسيس شده است . تعميق معرفت ديني ، تقويت و ترويج حقوق شهروندي ، توسعه آگاهي هاي فرهنگي ، ترويج و آموزش مهارتهاي زندگي اجتماعي نيازهايي اساسي هستند که اين سازمان در پاسخ به آنها موجوديت يافته است . نگرش محوري سازمان فرهنگي و هنري به شهر تهران معطوف به تهران به عنوان شهر اخلاق و معنويت است که دورنماي اصلي و راهبردي توسعه فرهنگي مي باشد . تهران به عنوان عاصمه حکومت و نظام اسلامي بايد نماد و تجلي زيبايي تمدن و هويت ايراني ، و اسلامي باشد . سازمان فرهنگي و هنري براي تحقق اين مهم و پيش بيني و پاسخگويي به نيازهاي توسعه اي حوزه فرهنگ و هويت شهري به مشارکت گسترده شهروندان و تقويت نهادهاي شهري بخش فرهنگ و هنر ، کاربست روش هاي علمي و فني در انتخاب و انتقال پيام ها و پالايش و اصلاح مستمر فعاليت‌هاي فرهنگي و هنري شهر معتقد است . سازمان با توجه به اساسنامه خود که ملهم از آموزه هاي ديني و رهنمودهاي مقام معظم رهبري مدظله العالي است ، داراي ماموريت و کار ويژه هايي است که مي توان آنها را در دو بخش تقسيم نمود : 4 الف – مديريت و ساماندهي فعاليت‌هاي فرهنگي و هنري مراکز تابعه (فرهنگسراها ، خانه هاي فرهنگ ، کانونها ، موزه ها و کتابخانه ها ) ب – مديريت و هماهنگي هاي فرهنگي برون سازماني در اين راستا با سه گروه از مخاطبان سر و کار دارد : 1- گروهي که مستقيما براي دريافت خدمات به مراکز فرهنگي تابعه سازمان مراجعه مي کنند و يا در انها عضويت دارند . 2- عامه مردم و شهروندان تهراني که به طور مستقيم يا غير مستقيم به نحوي تحت پوشش فعاليت‌هاي فرهنگي و هنري سازمان قرار مي گيرند . 3- صاحبنظران و علاقمندان رشته هاي مختلف تحصيلي ، شغلي ، علمي و ... که از خدمات و فعاليت هاي تخصصي سازمان بهره مي گيرند . ( همايش ها و نشست هاي تخصي ) جزو حاضر که متضمن اصول ، مباني ، محورها ، و اولويت هاي فرهنگي ، سياستهاي اقتضائي ( نيازهاي فرهنگي روز جامعه شهري تهران ) در حوزه هاي مختلف مي باشد ، بر آن است تا به عنوان منشوري فرهنگي ، عرصه مديريت و اجراي برنامه ها و فعاليت‌هاي فرهنگي و هنري را در سطوح اجرايي کارامد و اثر بخش سازد.
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : وورد نوع فایل : word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد صفحه : 31 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
0 چكيده 1 مقدمه 2 اخلاق و مدیریت 3 مسایل اخلاقی در مدیریت 4 ویژگی های مسایل اخلاقی در مدیریت 6 تجزیه و تحلیل مسایل اخلاقی در مدیریت 9 اقتصاد و اخلاق مدیریت 9 حقوق و اخلاق مدیریت 10 فلسفه و اخلاق مدیریت 11 محتوای مدیریت اخلاقی و تأثیر اقتصاد بر آن 12 قانون و اخلاق مدیریت 13 انتخاب مدیریت اخلاقی 14 قانون؛ تبلور مدیریت اخلاقی در جامعه 15 ویژگی ها و شرایط اجرای قانون 16 قانون و اخلاق در مدیریت 18 زمینه های شکل گیری قانون... فرایندهای فردی 19 فرایندهای گروهی 20 فرایندهای اجتماعی 21 فرایندهای سیاسی 21 اخلاق در عمل 22 سودمند گرایی: تئوری فرجام گرایی 23 خلاصه مطالب 25 منابع و مآخذ 27 1 چكيده در اين مقاله به بحث در خصوص تأثير اقتصاد بر مديريت اخلاقي پرداخته مي شود و با استخدام تئوري فرد براي مواجهه با يك مشكل اخلاقي ، روش تجزيه و تحليل اقتصادي را بر اساس عوامل بازار بررسي مي كند . اگر اخلاق و تناسب و تعادل در امور حاكم شود مي توان انتظار مديريتي صحيح و اخلاقي را داشت . مدير بايد با توازن در امور و سياست « نتيجه و بهره برداري مناسب » بتواند يك سازمان ، يك نهاد وارگان را به خوبي اداره كند . اميد است اين تحقيق توانسته باشد عنوان «اخلاق در مديريت » را متناسب با ارائه كار ، به صورت علمي و تئوري معرفي كند . 2 مقدمه مديريت . مهمترين عامل در حيات رشد و بالندگي و يا از بين رفتن نهادها ، سازمان ها و اجتماع است و مدير روند حركت از وضع موجود به سوي وضعيت مطلوب را هدايت مي كند و در هر لحظه براي ايجاد آينده اي بهتر در تكاپوست . در اين مقاله با عنوان اخلاق و مديريت به بررسي طبيعت مشكلات اخلاقي در نهادها پرداخته شده است : بررسي مشكلات موجود و نيز رقابت هاي پيچيده اي به منظور برقراري توازن بين منافع اقتصادي و تعهدات اجتماعي . اخلاق در مديريت بر اين اساس كه روابط ما با اعضاي جامعه اي كه در آن فعاليت داريم چگونه است و چگونه بايد متمركز گردد ، استوار است . بدون شك مهمترين و حساس ترين مسأله در مديريت ايجاد تعادل و توازن بين عملكرد اقتصادي و عملكرد اجتماعي است. اخلاق در مديريت امروزه از مسائلي نظير ارتشاء ، دزدي و تباني فراتر مي رود . هنگام مواجهه با چنين مسائلي چگونه بايد تصميم گيري كرد و چه چيزي صحيح ، مناسب و عادلانه است . در اين مقاله شيوه ي تصميم گيري ما در قبال جامعه و مسائل مديريتي را مورد تجزيه و تحليل قرار مي دهد . 4 اخلاق و مديريت مسايل اخلاقي به تناوب در مديريت روي مي دهند. اين مسايل بسيار فراتر از مشكلات مربوط به ارتشا، تباني و دزدي بوده و به محدودههايي نظير خريداري شركتهاي ديگر، سياستهاي بازاريابي و سرمايه گذاري هاي كلان نيز گسترش يافته اند. يك شركت بزرگ، يك شركت كوچك تر را به روش معمول مذاكره به منظور خريد سهام، مالك مي شود و سپس به هنگام ادغام دو شركت، مشخص مي شود كه بعضي پست هاي موجود در يك شركت در شركت ديگر نيز وجود دارد. «صحيح»، «مناسب» و «منصفانه» واژه هايي اخلاقي هستند. آنها بيانگر نوعي قضاوت درباره رفتار ما با ديگراناند كه بايد منصفانه باشند. ما معتقديم كه راههاي صحيح و خطا در برخورد با ديگران، رفتارهاي مناسبو نامناسب و تصميمات منصفانه وغير منصفانه وجود دارد.اين باورها، استانداردهاي اخلاقي ما هستند. استانداردهاي اخلاقي ميان افراد مختلف، متفاوت است و هيچ كس نمي تواند با اطمينان بگويد كه يك استاندارد اخلاقي خاص درست يا نادرست است، مگر اين كه ثابت شود آن استاندارد به راستي نوعي تعهد اخلاقي در قبال ديگران به وجود مي آورد و منفعتي براي خود در بر ندارد. مشكل اين است كه حتي در ساده ترين موقعيت ها، تشخيص و بازشناسي «ما» و «ديگران» خاصه بين «منافع» و «تعهدات» دشوار بوده و اين امر به ويژه در پيوند با مديريت حاد مي شود. چرا؟ گروه هایی مختلف در یک شرکت فعالیت می کنند که عبارت اند از: مدیران سطوح مختلف با وظایف متفاوت، کارگران با مهارت ها و تجربیات گوناگون، فروشندگان مواد
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : وورد نوع فایل : word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد صفحه : 3 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
ارائه تجارب موفق سازمانها تعالي سازماني؛ توقف ممنوع از زماني كه چارلز داروين، با نظريه انتخاب طبيعي خود، رمز ماندگاري نمونه هاي زيستي را در تطابق با محيط درحال تغيير دانست، ديري نمي گذرد. و امروز اين نظريه در تمام شئون زندگي بشر مصداق يافته است. علم مديريت بسيار زود دريافت كه سازمانها براي ورود و ماندن در عرصه رقابت – كه هر روز تنگتر ميشود- بايد خود را ارتقا دهد و به تعالي برسند. تعالي سازماني تبديل به مدلي شده است كه سازمانهاي تجاري و خدمات رساني اعم از دولتي يا غيردولتي مجبور به ارتقاي همه جانبه خود براساس آن هستند. بنگاههايي كه هرچه زودتر با مدل هاي مربوط به تعالي سازماني به تعالي دست نيابند، به حكم مطالعات و تجربيات جهاني، محكوم به حذف و فنا هستند. بنابراين براساس قانون برنامه چهارم توسعه كشور، دولت موظف شده است، با تحليل وضع موجود صنايع در طرح نوسازي، تحليل مطالعات راهبردي توسعه صنعتي، محاسبه شاخصهاي بهره‌وري و فرايند جايزه ملي بهره‌وري و تعالي سازماني، پايگاه خوبي را براي شناخت واقعي نقاط قوت و ضعف صنايع ايران ايجاد كند. سالن همايشهاي صداوسيما، در روزهاي ششم و هفتم اسفندماه 1384، ميزبان مديران و متخصصان و صاحبان صنايع و تعدادي از مسئولان، درقالب سومين همايش تعالي سازماني بود. اين همايش كه ازسوي وزارت صنايع و معادن و سازمان ملي بهره وري ايران و تلاش موسسه مطالعات بهره وري و منابع انساني برگزار شد و سومين سال اجراي خود را مي گذراند، كار خود را با اعطاي جوايز برگزيدگان در بخشهاي مختلف آغاز كرد. اين جوايز كه در سه سطح تنديس ها، تقديرنامه و گواهي نامه تعهد به تعالي توزيع شدند، به ترتيب 25، 23 و 25 شركت متقاضي داشت. هيأت داوران سومين دوره جايزه ملي بهره وري و تعالي سازماني در ادامه كار خود با انتخاب 40 تيم ارزيابي از ميان متخصصان داوطلب، به بررسي تقاضاي رسيده از بنگاههاي شركت كننده پرداخت و در پايان از ميان تمام متقاضيان، براي اولين بار دو شركت فولاد مباركه و ساپكو موفق به كسب بيش از 450 امتياز شدند و جايزه تنديس بلورين را دريافت كردند. از ميان ساير متقاضيان تنديس 12 شركت و از ميان متقاضيان تقديرنامه نيز 12 شركت موفق به دريافت گواهي نامه تعهد به تعالي سازماني شدند. 13 شركت متقاضي گواهي نيز اين گواهي نامه را از هيأت داوران دريافت كردند. گفتني است كه 10 شركت برتر نيز با دريافت تقديرنامه تعالي از سومين همايش كار خود را به پايان بردند. در بخش سخنراني هاي اين همايش، 13 بنگاه دولتي وغيردولتي تجربيات و مدلهاي كاربردي خود را در روند تعالي سازماني ارائه كردند. آشنايي با مدلهاي موفق تعالي سازماني در بنگاههاي ايراني، باتوجه به شرايط خاص اقتصادي، فرهنگي و بومي كشور مي تواند، راهگشاي مديران براي آغاز و بهبود اين حركت ناگزير باشد. بنابراين دو مدل از موفق ترين بنگاههاي همايش اخير را در ادامه مطالعه مي كنيم. همانطور كه در هردو مدل و همچنين تمام مدلهاي تعالي سازماني ديده مي شود، مسائلي نظير بهبود مداوم كيفيت چه در بخش نرم افزار و چه سخت افزار و باز تعريف مداوم رويكردها از پيامدهاي اين حركت است. از آنجا كه بحث پيوستن به سازمان تجارت جهاني، خواه ناخواه به زودي محقق خواهدشد. صنعت كشور به ناچار مي بايست هرچه زودتر با استفاده از چارچوب هاي علمي، اين روند را آغاز يا تكميل كند و مديران به عنوان تصميم گيري نهايي، نقش اصلي را در حركت به سمت بهره وري و ارتقا و تعالي سازمانها برعهده دارند.
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : وورد نوع فایل : word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد صفحه : 34 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
E موضوع تحقيق: «ارزيابي كارآفريني سازماني و نوآوري در دادگستري شهرستان ساري» تقديم به آنانكه: سرا پا انديشه اند، زندگي اشان مدرسه، دغدغه شان نوآوري، محصولشان ايده، و دسترنجشان دانايي است. و « تقديم به هر آنكه ما را آموختن آموخت» تقدير و تشكر: «حمد و سپاس خداي را كه انسان را فكرت آموخت و به او توان فكر بخشيد» « كار حاضر نتيجه تلاش همه كساني است كه در طول زندگي به ما ياد داده اند و از خرمن دانش آنان توشه اي بر گرفته ايم. نتيجه تلاش و زحمات پدران و مادراني است كه با وجود تمام سختي ها و مشكلات زندگي، بر تربيت و آموزش ما همّت گماشتند. نتيجه تلاش همه معلمان و مربياني است كه در طول زندگي از آنان ياد گرفته ايم. در پايان از جناب آقاي دكتر درويشي كه با راهنمايي هاي ارزنده خويش مسير ناهموار اين تحقيق را براي ما هموار نمودند، كمال تشكر و قدرداني را مي نمائيم و براي اين عزيز از خداوند متعال عزت و سربلندي جهت اعتلاي سطح جامعه دانشگاهي خواستاريم.» « توفيق، سلامتي و سربلندي همگان را از درگاه خداوند بزرگ مسالت مي نمائيم » چكيده تحقيق: (ABSTRACT) در شرايطي كه توسعه سريع اقتصادي و اجتماعي، يك هدف كلان و آرزوي ديرينه براي تمامي كشورهاي صنعتي و در حال توسعه است، تحقيق اين هدف منوط به توجه روز افزون به مبحث كارآفريني است. و كليد حل اين معنا در دست مديران كارآفرين، خلاق و ريسك پذير در بخشهاي مختلف اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي كشور است. در اين ميان كارآفريني سازماني نيز نقش بسزايي در دستيابي به نوآوري و رشد در سازمان ها دارد. اين تحقيق درصدد بررسي كارآفريني سازماني در دادگستري شهرستان سازي مي باشد. فهرست عنوان صفحه فصل اول- مقدمه و كليات طرح تحقيق
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : وورد نوع فایل : word (..DOC) ( قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد صفحه : 48 صفحه
قسمتی از متن word (..DOC) :
2 دانشگاه غير انتفاعي علم گستر البرز موضوع: اصول و مباني مدل تعالي ( سرآمدي ) سازماني EFQM چكيده امروزه بنگاههاي اقتصادي كشور در فرايند جهاني شدن و پيوستن به منظومه تجارت جهاني با چالشهاي بيشماري مواجه هستند. حضور در بازارهاي جهاني وحتي باقي ماندن دربازارهاي داخلي مستلزم رقابت با رقباي قدرتمند است و با توجه به گسترش و پيچيدگي اهداف ، فرايندها وساختار سازماني درصحنه رقابت ، سازمانهايي مي توانند به بقاي خود ادامه دهند كه نسبت به خواسته ها وانتظارات مشتريان و ذينفعان پاسخگو باشند، همچنين به سود آوري و ثروت آفريني بعنوان شاخصهاي كليدي و برتر سازماني توجه كنند. مدلهاي تعالي سازماني يا سرآمدي كسب و كار بعنوان ابزار قوي براي سنجش ميزان استقرار درسازمانهاي مختلف به كار گرفته مي شوند . با بكارگيري اين مدلها سازمانها مي تواند از يك سو ميزان موفقيت خود را دراجراي برنامه هاي بهبود در مقاطع مختلف زماني ارزيابي قراردهند و از سوي ديگر عملكرد خود را با ساير سازمانها به ويژه بهترين آنها مقايسه كنند. مدلهاي سرآمدي كسب و كار پاسخي است به اين سوال كه سازمان برتر چگونه سازماني است ؟ چه اهدافي و مفاهيمي را دنبال مي كند و چه معيارهايي بر رقباي آنها حاكم هستند؟ 2 امروز اكثر كشورهاي دنيا با تكيه براين مدلها جوايزي را درسطح ملي و منطقه اي ايجاد كرده اند كه محرك سازمانها و كسب و كار در تعالي ، رشد وثروت آفريني است . مدلهاي تعالي با محور قراردادن كيفيت توليد ( كالا يا خدمات ) و مشاركت همه اعضا سازمان مي تواند رضايت مشتري را جلب و منافع ذينفعان را فراهم نموده و در عين حال يادگيري فردي و سازماني را با تكيه بر خلاقيت و نوآوري تشويق و ترويج كنند. در اين مقاله اصول و مباني مدل تعالي EFQM و وظابف كاركردي هر يك از اجزاي مدل توصيف و تشريح مي‌گردد. 3 1- مقدمه دستاوردهاي بالغ بر 50 سال تجربه برنامه ريزي توسعه ، شرايط خطير كنوني اقتصاد ايران به ويژه ازنظر روند نگران كننده عرضه وتقاضاي نيروي كار،روند نگران كننده و نزولي سرمايه گذاري در بخشهاي مولد اقتصاد در كنار حجم عظيم منابع وامكانات موجود اما بلا استفاده در سطح كشور و بالاخره روند جهاني شدن اقتصاد هريك به نوعي و با منطق خاص خود نشان دهنده اين واقعيت است كه راه منحصر به فرد موفق براي رويايي فعال وثمر بخش با چالشهاي موجود جهاني شدن ، سامان دادن برنامه چهارم توسعه كشور بر پايه اصول وموازين بهره وري است ، برنامه اي كه در آن به جاي اتخاذ رويكرد تزريق مستمر و فزايند ارز و ريال بركارآمد سازي نحوه استفاده از منابع تاكيد مي گردد و با توجه به اين امر و همچنين نگراني صنايع وسازمانهاي اقتصادي كشور از پيوستن به تجارت جهاني وطرح سوالاتي كه آيا سازمانهاي صنعتي كشور ما توان رقابت دراين فضا را دارند ؟ در چه معيارهايي ضعيف هستيم ؟سازمان ما چگونه بايستي باشند كه در رقابت پيروز ميدان باشيم ؟ و تفاوت سازمان ما با يك سازمان سر آمد و متعالي در مقياس جهاني چيست ؟ دلائلي است كه موجب شد موسسات اقتصادي كشورمان به دنبال الگوهايي از سازمانهاي موفق در امر كسب و كار باشند ، سازمانهايي كه نيازهاي اصلي جامعه را به بهترين نحو برآورده مي كند و در اين راه سرآمد ديگر سازمانها هستند و مي دانند در فضاي رقابتي براي رشد ، ماندگاري و برتري ، چگونه بايد عمل كنند. 4 در اين راستا ، مطالعات متعددي در زمينه شناسايي و اشاعه عوامل كليدي موفقيت سازمانها به منظور بهبود عملكرد آنها صورت گرفت که جوايز ملي كيفيت و مدلهاي سرآمدي کسب و کار دمينگ ، بالدريج و EFQM و سازماني حاصل اين مطالعات و تحقيقات است. اگر چه مدلهاي دمينگ ، بالدريج و EFQM معروف ترين مدلهاي سرآمدي كسب و كار هستند ولي مدلهاي خاص ديگري در كشورهاي ديگر توسعه داده شده كه از مدلهاي فوق الذكر الهام گرفته است. 2- تعريف تعالي سازماني مدل تعالي ؛ ساختار مديريتي است که با تکيه براصول و مفاهيم اساسي و توجه داشتن به معيارهاي اصلي مديريت کيفيت فراگير و سيستم خودارزيابي موجبات پيشرفت و بهسازي را فراهم ميکند. مدل تعالي ؛ ابزاري جهت سنجش ميزان استقرار سيستمها در سازمان و خودارزيابي و راهنمايي است که مسير فعاليت مديران را براي بهبود عملکرد شناسايي و تعيين ميکند . بنابراين پيام کليدي مدل تعالي متکي بر پاسخ دادن به دو سوال است که چگونه اين مدل بعنوان يک ساختار مديريتي مناسب و منطقي شناسايي ميشود و چه کساني مي توانند در اين زنجيره ارتباط و تعاملات نقش اساسي را ايفا کند. سطح اول اين مدل اهداف کلي و در سطح بعدي اهداف کلي به درجات و مقياس هاي کمي و قابل انداره گيري تجزيه و تبديل ميشود . 3- اصول و مفاهيم اساسي و بنيادين نتيجه گرايي يعني جهت يابي در اثر
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد اسلاید : 74 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
كارگاه آموزشي آشنايي با مدل تعالي سازماني EFQM فهرست مطالب تعالي سازماني و كاربردهاي آن مدل تعالي سازماني EFQM منطق امتيازدهي RADAR تعالي سازماني و كاربردهاي آن Quality Assurance Quality Control Total Quality Control Just in Time KAIZEN DEMING’s CYDE or 14 points TQM Process Reengineering ISO 9000 Quality Award JURAN’s Quality Triology CROSBY’s ZD ISHIKAWA’s Company Wide Quality TAGAUSHI METHODOLOGY FEIGENBAUM داشتن سيستم هاي مختلف لزوما منجر به تعالي سازماني نمي شود. حال چه بايد كرد؟ SHINGO’s POKY - YOKE SYSTEM Quality Circles (QC) ISO14000 EN 2000 Total Quality ? چرا سازمانها از مدل EFQM استفاده مي‌كنند؟ ارائه تصويري واقعي از كيفيت فعاليت‌هاي سازمان شناسايي حوزه‌هاي تمركز فعاليت هاي بهبود ساماندهي طرحهاي بهبود در چارچوبي واحد تشويق يادگيري از طريق بهينه كاوي داخلي و خارجي درك محرك‌هاي موثر بر نتايج كسب و كار مقايسه تطبيقي سازمانها و ايجاد زبان مشترك
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد اسلاید : 21 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
مديريت رفتار سازماني الگوهاي بازخور (Feed back models)
انواع سيستم باز بسته نظريه سيستمي بازداده ها فراگرد داده ها بازخور محيط خارجي مرز سيستم سيستم باز تعريف بازخور دريافت هرگونه اطلاعات از محيط را مي گويند بازخور عبارت است از هرگونه خبر، حس يا اطلاعاتي که درباره يک عمل، حرکت يا فعاليت ويژه به فرد کمک مي کند تا بفهمد که در آن شرايط خاص چگونه عمل کند بازخور مهمترين زمينه شکل دهي و اصلاح مهارتها است بازخور الف- کارکرد اطلاعاتي ب- کارکرد انگيزشي ج- کارکرد تقويتي کارکردهاي بازخور
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد اسلاید : 22 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
مديريت رفتار سازماني الگوهاي بازخور (Feed back models)
انواع سيستم باز بسته نظريه سيستمي بازداده ها فراگرد داده ها بازخور محيط خارجي مرز سيستم سيستم باز تعريف بازخور دريافت هرگونه اطلاعات از محيط را مي گويند بازخور عبارت است از هرگونه خبر، حس يا اطلاعاتي که درباره يک عمل، حرکت يا فعاليت ويژه به فرد کمک مي کند تا بفهمد که در آن شرايط خاص چگونه عمل کند بازخور مهمترين زمينه شکل دهي و اصلاح مهارتها است بازخور الف- کارکرد اطلاعاتي ب- کارکرد انگيزشي ج- کارکرد تقويتي کارکردهاي بازخور
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد اسلاید : 19 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
مديريت فرآيندهاي كسب و كار و معماري سازماني يك كار توام 2 بكارگيري BMP و EA با هم يا يكي پس از ديگري معماري سازماني، يك ديسيپلين برنامه ريزي مديريت فرآيندهاي كسب و كار، اساسا يك فلسفه بهينه‌سازي، يكپارچگي و اتوماسيون، مي تواند مجموعه اي از راهكارها باشد هر دو در مسير استانداردهاي مدل سازي برخورد دارند 3 تركيب BPM و EA : جلوه اي زيبا درك دو ديسيپلين ايجاد معماري سازماني با استفاده از مديريت فرآيندهاي كسب و كار بعنوان محرك 4 معماري سازماني فرآيند استراتژيك مرتبط با استراتژي كسب و كار نه تنها در درباره تكنولوژي ارانه دهنده مواردي كه بواسطه بقيه فرآيندهاي IT و كسب و كار مورد استفاده است 5 نقش معماري سازماني ارتقا رابطه بين تكنولوژي اطلاعات و كسب و كار معماري سازماني يك مكانيزم كاربردي براي پر كردن فاصله ايجاد يك فرآيند براي تناسب مستمر تكنولوژي اطلاعات و كسب و كار آشكار ساختن ديدگاه‌هاي مختلف در چشم انداز آينده استراتژي كسب و كار فشارهاي محيطي اهداف كسب و كار سياست كسب و كار تخصيص منابع معماري معماري كسب و كار معماري اطلاعات معماري فني معماري راهكار اجرا فرآيندهاي كسب و كار ساختارهاي اطلاعاتي سيستم‌هاي كاربردي زيرساختهاي فني ساختار سازماني
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
